售后服務

售后服務

a.訂單取消

服務項目未開始實施前可無理由取消訂單,不收取任何費用。項目開始實施后取消訂單,將根據合同規定收取相關費用。

 

b.服務更換

服務項目未開始實施前可更換服務,不收取任何費用。項目開始實施后更換服務,將根據合同規定收取相關費用。

c.服務交付

協議規定時間內未滿意交付,按相應比例進行超時賠付。

d.服務質量

服務交付結果有任何不滿意的地方,請隨時聯系商務溝通,溝通不成功可撥打24小時投訴熱線。

 

e.投訴通道

24小時投訴熱線:4000-962540,100%受理,100%解決。

 

f.多渠道售后支持

7*12小時400客服熱線;(8:30-19:00)

7*24小時工單留言;

12小時內反饋解決結果。

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